Randevu sistemi, ilk izlenimi dogrudan etkileyen bir kullanici deneyimidir; yarim kalan bir akis veya gitmeyen bir onay mesaji guveni zedeleyebilir. Bu kontrol listesi, sistemi canliya almadan once teknik ve deneyim acisindan kritik adimlari sirasiyla dogrulamaniz icin hazirlanmistir.
Kontrol listesi
- Bos bir randevu olusturarak akisi bastan sona (secim, onay, teyit) test edin.
- Calisma saatleri, tatil gunleri ve molalari takvimde dogru tanimlayin.
- Ayni saat dilimine cifte randevu alinmasini engelleyen kuralin calistigini dogrulayin.
- Randevu onay e-postasi ve/veya SMS'inin musteriye ulastigini kontrol edin.
- Hatirlatma bildiriminin dogru zamanda gonderildigini test edin.
- Iptal ve erteleme akisinin musteri tarafindan kolayca yapilabildigini deneyin.
- Formda istenen alanlarin gercekten gerekli olanlarla sinirli oldugunu gozden gecirin.
- KVKK aydinlatma ve gerekli riza onaylarinin formda yer aldigini dogrulayin.
- Mobil cihazda randevu akisini bastan sona deneyerek ekran uyumunu kontrol edin.
- Yogun saat senaryosu icin esis/kapasite ayarlarini gozden gecirin.
- Randevu kaydinin isletme tarafindaki takvim veya panele dogru dustugunu dogrulayin.
- Hatali girislerde kullaniciya net ve anlasilir bir uyari gosterildigini test edin.