Cogu isletme yeni aday bulmaya odaklanir; ancak gelir kaybinin onemli bir kismi, var olan adaylarin takip edilmemesinden kaynaklanabilir. Bu denetim listesi, mevcut lead surecinizdeki bosluklari ortaya cikarmak icin tasarlanmistir. Her maddeyi 'bu adimda gercekten ne oluyor?' sorusuyla degerlendirin.
Kontrol listesi
- Tum aday kaynaklarini listeleyin ve her birinin kayit altina alinip alinmadigini kontrol edin.
- Yeni bir adaya ortalama ilk yanit suresini olcun ve gecikme olan noktalari isaretleyin.
- Hicbir kanaldan kaydedilmeden kaybolan aday olup olmadigini arastirin.
- Adaylarin satis asamalarinda ne kadar bekledigini gozden gecirin.
- En cok adayin takildigi asamayi tespit edin ve nedenini sorgulayin.
- Planlanan takip adimlarinin gercekten yapilip yapilmadigini kayitlardan dogrulayin.
- Cevapsiz kalan veya unutulan adaylar icin bir hatirlatma mekanizmasi olup olmadigini kontrol edin.
- Kazanilan ve kaybedilen adaylarin nedenlerinin not edilip edilmedigine bakin.
- Ayni adayin birden fazla kisi tarafindan takip edildigi cakismalari arayin.
- Veri girisindeki eksik veya tutarsiz alanlari tespit edin.
- Takip mesajlarinin tonunun ve zamanlamasinin tutarli olup olmadigini gozden gecirin.
- Denetim bulgularini onceliklendirip ilk duzeltilecek uc maddeyi belirleyin.