Bu içerikteki marka temsilidir; gerçek bir marka veya kişi değildir. Amaç, fiziksel satıştan e-ticarete geçişte izlenebilecek tipik adımları somut bir senaryo üzerinden göstermektir. Süreler ve detaylar örnekleme amaçlıdır ve sizin durumunuzda farklı olabilir.
Başlangıç: hedeflerin ve kapsamın netleştirilmesi
Örnek bir marka, mevcut fiziksel satışını online kanala taşımak istedi. İlk adımda; hangi ürünlerle başlanacağı, hedef kitlenin kim olduğu ve ilk aşamada hangi pazaryeri/kendi sitesi modelinin tercih edileceği netleştirildi. Kapsamı baştan dar tutmak, kurulumun yönetilebilir kalmasına yardımcı oldu.
Platform ve altyapı seçimi
İhtiyaçlara uygun bir e-ticaret platformu değerlendirildi; ölçeklenebilirlik, ödeme entegrasyonu ve yönetim kolaylığı gibi kriterler göz önünde tutuldu. Domain ve kurumsal e-posta gibi temel dijital varlıklar da bu aşamada hazırlandı.
İçerik, ödeme ve kargo hazırlığı
Ürün görselleri, açıklamaları ve fiyatlandırma düzenlendi; ödeme altyapısı kuruldu ve kargo seçenekleri tanımlandı. Sipariş sonrası bilgilendirme akışları (onay ve kargo bildirimleri) yapılandırıldı. Bu aşamada içerik tutarlılığına özen gösterildi.
Yasal metinler ve uyum
Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları ve KVKK aydınlatma metni gibi yasal sayfalar hazırlanarak yayına alındı. Marka, bu metinlerin satış akışında doğru noktalarda gösterildiğini kontrol etti. Yasal başlıklar için gerektiğinde uzman görüşü alınması önerilir.
Test, yayın ve sonraki adımlar
Yayın öncesi uçtan uca test siparişleriyle ödeme ve kargo akışı denendi; mobil görünüm ve sayfa hızları kontrol edildi. Yayından sonra ise temel ölçümler izlenerek kademeli iyileştirmeler planlandı. Vurgulanması gereken nokta, kurulumun tek seferlik değil, sürekli iyileştirilen bir süreç olduğudur.