Web sitesi yaptırmadan önce verilmesi gereken en önemli karar, hangi teknolojiyle yapılacağı değil sitenin hangi iş sonucunu destekleyeceğidir. Tanıtım, talep toplama, randevu, satış, başvuru, rezervasyon veya müşteri desteği gibi öncelikli amaç net değilse sayfa sayısı artsa bile site işletmeye değer üretmeyebilir.
İyi bir web sitesi projesi; hedef, içerik, kullanıcı yolu, teknik gereksinim, teslim kapsamı ve bakım sorumluluklarının baştan yazılı hale getirildiği projedir.
Önce web sitesinin amacını belirleyin
“Profesyonel görünmek” önemli ama tek başına ölçülebilir bir amaç değildir. Ana hedefi şu örneklerden biri veya birkaçıyla somutlaştırın:
- Nitelikli teklif talebi toplamak
- Telefon veya WhatsApp görüşmesi başlatmak
- Randevu oluşturmak
- Ürün veya hizmet satmak
- Bayi, çalışan veya çözüm ortağı başvurusu almak
- Teknik bilgi ve doküman sunmak
- Yerel aramalarda bulunmak
Ana hedef, sayfa yapısını ve eylem çağrılarını belirler. Örneğin teklif talebi hedefleyen bir B2B sitesinde hizmet kapsamı, süreç, güven unsurları ve form akışı öne çıkar. Yerel hizmet işletmesinde ise konum, çalışma saatleri ve hızlı iletişim daha kritik olabilir.
Web sitesi kapsamı nasıl hazırlanır?
Teklif almadan önce kısa bir kapsam belgesi oluşturun. Belge en az şu sorulara cevap vermelidir:
- Hedef kullanıcı kim?
- Kullanıcı siteye hangi soruyla gelecek?
- Sitenin birincil ve ikincil hedefleri neler?
- Hangi sayfalar gerekli?
- İçerik ve görselleri kim hazırlayacak?
- Form, randevu, ödeme veya üyelik gibi işlevler var mı?
- Birden fazla dil gerekli mi?
- Mevcut alan adı, e-posta ve barındırma durumu nedir?
- Teslim sonrasında güncellemeyi kim yapacak?
Bu belge, farklı tekliflerin aynı kapsam üzerinden karşılaştırılmasını sağlar.
Hangi sayfalar gerçekten gerekli?
Kurumsal web sitelerinde sık kullanılan temel yapı:
- Ana sayfa
- Hakkımızda
- Hizmet veya ürün sayfaları
- Sektör veya kullanım alanı sayfaları
- Sık sorulan sorular
- Blog veya rehberler
- İletişim
- Gerekli yasal metinler
Her hizmeti tek bir uzun sayfaya sıkıştırmak, kullanıcıların kendi ihtiyaçlarına uygun cevabı bulmasını zorlaştırabilir. Buna karşılık yalnızca arama motoru için birbirine çok benzeyen, değeri düşük sayfalar üretmek de doğru değildir. Her sayfanın belirli bir kullanıcı sorusuna kapsamlı cevap vermesi gerekir.
İçerik sorumluluğu neden baştan netleşmeli?
Web projelerinin sık gecikme nedenlerinden biri içeriklerin sonradan hazırlanmasıdır. Tasarım başlamadan önce en azından ana mesajlar, hizmet kapsamı, sık sorulan sorular ve iletişim bilgileri netleştirilmelidir.
İçerik hazırlanırken şu ilkelere dikkat edin:
- Kullanıcının anlayacağı dili kullanın.
- Kanıtlanamayacak iddialardan kaçının.
- Hizmet kapsamını ve sınırlarını açıkça anlatın.
- Her sayfada bir sonraki mantıklı adımı gösterin.
- Başlıkları kullanıcı sorularına göre düzenleyin.
- Görsellerin kullanım hakkını kontrol edin.
Mobil uyumluluk ve hız nasıl değerlendirilir?
Mobil uyumluluk yalnızca sayfanın telefona sığması değildir. Kullanıcının küçük ekranda metni okuyabilmesi, menüde yönünü bulabilmesi, formu doldurabilmesi ve temel eyleme kolayca ulaşabilmesi gerekir.
Performans açısından da büyük görseller, gereksiz animasyonlar ve ağır üçüncü taraf araçlar dikkatle değerlendirilmelidir. Hız, kullanıcı deneyimini ve arama görünürlüğünü etkileyen teknik alanlardan biridir; ancak tek ölçüt değildir. İçerik, erişilebilirlik ve işlevsellik birlikte ele alınmalıdır.
SEO ve GEO başlangıç kapsamı ne olmalı?
Web sitesi tesliminde en azından şu temel alanların ele alınması beklenir:
- Her sayfa için anlamlı başlık ve meta açıklama
- Açık URL yapısı
- Doğru başlık hiyerarşisi
- Metin olarak erişilebilir önemli içerik
- Dahili bağlantılar
- Mobil kullanılabilirlik
- Sitemap ve robots yapılandırması
- Canonical adresleri
- İçerikle eşleşen uygun structured data
- Search Console ve ölçüm kurulumuna uygun altyapı
Yapay zekâ destekli arama deneyimleri için ayrı bir “sihirli GEO etiketi” yoktur. Arama motorlarının sayfayı tarayabilmesi, içeriğin güvenilir ve anlaşılır olması, önemli bilgilerin metin biçiminde sunulması ve yapılandırılmış verinin görünür içerikle eşleşmesi temel yaklaşımdır. Ayrıntılar için SEO ve GEO rehberini okuyabilirsiniz.
Web sitesi teklifinde hangi maddeler yazılı olmalı?
- Sayfa ve fonksiyon kapsamı
- Tasarım süreci ve revizyon turları
- İçerik ve görsel sorumlulukları
- Mobil ve temel tarayıcı testleri
- Formların nereye iletileceği
- Alan adı, barındırma ve e-posta sorumluluğu
- Teknik SEO teslimleri
- Analitik ve Search Console kapsamı
- Kaynak kodu ve erişim teslimi
- Garanti, bakım ve destek süresi
- Ek işlerin fiyatlandırma yöntemi
“Web sitesi dahil” ifadesi tek başına yeterli değildir. Tek sayfalık tanıtım sitesi ile özel iş akışları, üyelik ve ödeme içeren platform aynı kapsam değildir.
Teslimden önce web sitesi kontrol listesi
İçerik ve kullanıcı deneyimi
- İşletmenin ne sunduğu ilk ekranda anlaşılabiliyor mu?
- Her önemli sayfanın açık bir amacı var mı?
- İletişim ve eylem çağrıları çalışıyor mu?
- Yazım, fiyat, adres ve telefon bilgileri doğru mu?
Teknik kontroller
- Mobil görünüm ve formlar test edildi mi?
- HTTPS çalışıyor mu?
- Sayfa başlıkları ve açıklamalar tanımlı mı?
- Kırık bağlantı var mı?
- Sitemap erişilebilir mi?
- Yasal metin ve çerez gereksinimleri değerlendirildi mi?
- Yönetim ve servis erişimleri işletmeye teslim edildi mi?
Teslim sonrası
- Güncelleme yöntemi anlatıldı mı?
- Yedekleme ve bakım sorumlusu belli mi?
- Kritik hesaplar işletmenin kurumsal e-postasına bağlı mı?
- Performans ve dönüşüm ölçümü planlandı mı?
KKO ile web sitesi süreci
Kurumsal Kimlik Ofisi, web sitesini markanın geri kalanından kopuk bir teslim olarak ele almaz. Kurumsal kimlik, içerik, yasal gereksinimler ve dijital görünürlük aynı yol haritasında değerlendirilir. Yeni başlıyorsanız Yeni Şirket Kuruyorum, mevcut sitenizi geliştiriyorsanız İşimi Geliştiriyorum sayfasından ilerleyebilirsiniz.
Web sitesi yaptırırken en iyi sonuç, en fazla özellikten değil; doğru amaç, açık kapsam, güçlü içerik ve sürdürülebilir işletim planından çıkar.